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1.透過電話或郵件方式，持續追蹤、經營並維護既有的客戶。
2.建立、記錄並維護顧客資料（如：聯繫記錄、顧客反應、帳務及訂購記錄）。
3.提供來電客戶諮詢服務、產品解說，並適時進行產品推廣及行銷。
4.提供專業的顧客售後服務。
5.輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。
6.保持與客戶間之聯繫，回覆e-mail，並確認交貨期。
7.定期提供銷售狀況報表，以供主管參考。
8.開發潛在客戶，拓展市場，以達成業績目標。
9.負責國內業務接洽及訂單處理。
10.負責產品報價及產品展示，並處理帳款回收相關事宜。
11.負責業務推展，傳達及說明公司各項業務重大訊息、活動及產品。
12.具獨立電話開發業務能力，負責電話行銷公司商品、約訪新客戶。
13.具高EQ應對能力。