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1.針對POS/SMB客戶進行線上問題排除、上門維修：包括客戶基礎網路、後台電腦和筆電、及POS含周邊設備及印表機等相關電子產品軟硬體相關。
2.專案作業：客戶 PC/NB/POS等汰換專案作業，依行程規劃安排並至客戶安裝設備。
3.行政作業：每日案件之結案並完成各項流程及支援客戶之行政庶務。
4.主管交辦之臨時任務及事項。
5.此職務因值勤需求，需配合候傳。