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1、接聽0800電話、登錄本市轄內交通訊息與通報處理。
2、交控系統中心各項設備操作及例行文書工作。
3、路況監控與配合交通大隊通報事件處理、提供即時路況資訊予媒體。
4、配合協助假期交通疏導業務及各項政策宣導。
5、配合維護工程師處理維護工作及臨時交辦事項。