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1.進行例行性售後服務（如：客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理）。
2.回覆客戶應用技術的問題，提供產品技術諮詢。
3.提供客戶技術服務，外勤至客戶處安裝、檢修儀器設備。
4.協助業務處理客戶所提出產品相關應用的技術問題，並提供客戶技術支援服務。
5.協助業務人員在產品上的基礎知識訓練，以及提供客戶、工程師在產品使用方面的技術訓練。
6.配合業務與客戶的需求，安裝設備與處理系統問題。
7.負責空調、冷凍設備的檢修及保養。