學員抵達日本箱根梅園 實地參訪合影

學員課程結訓後合影留念

培訓課程開講 學員專注聆聽

龍華科技大學與中華中小企業研究發展學會、日本Hospitalitybank〈客製型服務〉研究所合作辦理Hospitality種子教師培訓班，已分別在台北完成基礎班、進階班的培訓，並移師日本箱根，完成高階班為期五天的訓練（1/19至1/23），在其熱烈迴響下課程圓滿落幕。

龍華科技大學講座教授，也是中華中小企業研究發展學會創會會長黃深勳博士認為，Hospitality可使人達到衷心感動、幸福美滿以致美夢成真的目標，而帶領此次箱根取經之旅，除了回顧前期研習課程外，高階班進一步提供領導階層的Hospitality管理、Hospi-tality實務演練及學員結訓修業報告等課程單元，此外，更安排了實地參訪行程，深入體會Hospitality的服務本質，了解能帶給消費者窩心、感動甚至夢想成真的經驗，才能稱得上是真正的服務，希望藉此協助中小企業營造優質發展環境，強化經營管理功能。Hospitality種子教師培訓，透過觀念和實務課程的學習，希望每一個企業或團體組織，給予顧客感動與幸福之際，自己也從中獲得喜悅，拉近彼此的距離，共享喜樂與滿足，進而達到「賓主同歡，共享愉悅」的境地。

種子教師培訓課程深獲國內外肯定與好評，而龍華科大多位參與課程的老師更感獲益匪淺，顯見Hospitality之理念推廣，可說成效甚佳。目前正積極籌備第二期課程，期望將種子教師擴散到各個中小企業，使Hospitality在台灣成功落實，請大家拭目以待。

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