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龍華科技大學資訊圖書處
  更新日期: 2017-11-01


▌常見問題

系統管理類

  • 我的學生資訊系統(含教師、行政系統)密碼忘記了,怎麼辦?
    如果您有設置第二組信箱者,請連至校園入口網首頁→忘記密碼,請輸入 帳號、身分證字號及第二備用信箱資料,系統會主動發送新密碼至您的第二備用信箱。如果您沒有設定個人第二備用信箱,請電洽資訊圖書處系統人組員,核對身份資料後,進行線上處理作業。
  • 我要如何更改我的學生資訊系統(含教師、行政系統)密碼?
    請登入校園入口網→「個人設定」項下,即可點選個人密碼修改,更正成自己想要的密碼。

網路應用類

  • 在學校使用電腦,發現自己的電腦無法上網?(如何自我檢測)
    可在MS-DOS執行視窗下,打ipconfig 指令做檢測,看有無抓到任何IP, 若無抓到IP,可以下ipconfig/renew 更新IP。
    若有抓到IP,可以下ipconfig/release 釋放 IP,再下ipconfig/renew 更新取得IP。
    若(1)(2)步驟都有取得IP,再使用Ping 指令去測試網路有無暢通。
    若Ping出來的結果,是出現time out 的狀況,請再與資訊圖書處網路組連絡。
  • 網頁如何上傳與瀏覽?
    目前僅供教職員使用,請參閱線上教學:http://www.lhu.edu.tw/i/teach-online.htm
  • 資訊圖書處有沒有防毒軟體可以下載?
    請參考本校授權軟體清單,網址:http://www.lhu.edu.tw/i/ca/ca.htm
  • 如何在學校使用無線網路?
    請自備無線網卡。
    無線網路涵蓋範圍:
    法民大樓 (N棟) 、P棟大樓、圖書館全棟(L棟)、第二 、三 教學大樓(S 、T棟 )、商科大樓(K棟)、綜合大樓(F棟)、學生活動中心、化材系(H棟)、電子系(C棟)、機械系(A及B棟)、食堂
    註冊教學:http://www.lhu.edu.tw/i/teach-online.htm

電子郵件類

  • 我可以自行設定密碼嗎?會不會很困難?
    電子郵件密碼與校園入口網同步,請登入校園入口網→「個人設定」項下,即可點選個人密碼修改,更正成自己想要的密碼。
  • 如果我忘記了我的電子郵件密碼怎麼辦?
    電子郵件密碼同校園入口網,如果您有設置第二組信箱者,請連至校園入口網首頁→忘記密碼,請輸入 帳號、身分證字號及第二備用信箱資料,系統會主動發送新密碼至您的第二備用信箱。如果您沒有設定個人第二備用信箱,請電洽資訊圖書處系統人組員,核對身份資料後,進行線上處理作業。。
  • 為何無法寄信給校外帳號,如:yahoo,pchome...等。
    接收本校E-Mail及正確傳送E-Mail之設定方式一般來說,為避免郵件主機 ( mail server ) 被當作寄垃圾信件 (spam mail) 的跳板,均會關閉轉信 (open relay) 的功能,以限制服務對象並且確保網路資源不被非法使用。

    據此,本校的 mail server 也做了上述的設定,只幫本校所屬的 IP 位址寄信。所以,假如您不是在校園內或撥本校撥接代表號 ( 6635-2366 ) 連上網路,而是撥 ISP 業者 ( 如:HiNet、SeedNet…等 ) 之撥接代表號或使用 ADSL 連上網路,則必須將自身的 Outlook 或其他收送信軟體內之外送郵件伺服器 ( SMTP ) 設定設定為ISP 業者所供之 SMTP 主機,如:ms?.hinet.net,而不能設為本校 SMTP 主機:mail.lhu.edu.tw。

    故使用者必須了解自己上網所在位置,正確的設定,才能合法享受各項服務。另外,亦可改用本校網路郵局 ( WebMail ) ,教職員: http://mail.lhu.edu.tw學生: https://ms.lhu.edu.tw不僅可免除上述之收送信設定,還有使用方式簡單、可收多個外部帳號信件、任何地點都可看到已看過的信件...等優點,但請留意您 mail 空間的限制!!

  • 電子郵件帳號申請流程為何?
    本校學生於入學時統一建立,教職員工請登入教師資訊系統或行政資訊系統,線上申請。
  • 我是今年應屆畢業生不知畢業後e-mail信箱是否能續用?
    如有需要使用之同學,可於畢業前向資圖處申請帳號保留,請下載「龍華科技大學應屆畢業生電子郵件帳號保留申請」單,填寫完畢後送交至網路組辦理。
  • 請問在使用outlook express 或 outlook 時,附加檔案有無限制大小?
    Mail 2000系統為25MB,Gmail為 25MB。
  • 請問使用webmail時,附加檔案有無限制大小??
    Mail 2000系統為25MB,Gmail為 25MB。
  • 請問我的電子郵件信箱有多大的空間呢?
    Mail 2000系統:教職員1G,Gmail 25GB。

行政諮詢類

  • 資訊圖書處有提供哪些授權軟體可以借用?
    請參考本校授權軟體清單,網址:http://www.lhu.edu.tw/i/ca/ca.htm ,請分別登入校園入口網之學生、教師及行政資訊系統項下查詢下載。
  • 請問Windows 7以上作業系統 安裝及啟動方式?
  • 學生學習資源教室開放的時間為何?
    開放電腦教室位置於圖書館大樓一樓(L111-學生學習資源中心),請攜帶學生證前往使用電腦;教室僅提供校內合法授權軟體,並提供上網及列印服務(每學期400張),列印時請同學自備空白紙張!
    開放時間:
    週一至週五:09:00~21:00(每周五09:00~12:00 為教室維護時間除外),
    週六:13:00~17:00。
    前來使用請務必攜帶學生證。
    寒暑假時間異動另行公告!
  • 資訊圖書處為全校師生的服務時間為何?
    上班時間:星期一~星期五上午08:30-下午17:00,寒暑假依學校規定。