●網路不通時，簡易自我檢測方法
分隔線,以下為線上教學內容
　 　
STEP1  請點選「開始」→「執行」→「打 cmd 」，會彈出DOS視窗 。




請點選「開始」→「執行」→「打 cmd 」，會彈出DOS視窗 。 請點選「開始」→「執行」→「打 cmd 」，會彈出DOS視窗 。
　 　
STEP2 請打「ipconfig」，檢查IP是否設定正確或有無抓取到IP。




請打「ipconfig」，檢查IP是否設定正確或有無抓取到IP。
　 　
STEP3 １．請打「Ping 140.131.X.254(Default Gateway)」。
　 ２．以下訊息表示內部網路是正常的！若出現time out 表示不通！。
　  3．若出現不通，請與系上網管老師或助理反應或與計中網管人員說明。
　  請打「Ping 140.131.X.254(Default Gateway)」
　 　
STEP4 １．請打「Ping 168.95.1.1(Hinet IP)」。
　 ２．以下訊息表示對外網路是正常的！若出現time out 表示不通！。
　  3 ．若上ㄧ個步驟是通的，到這步驟卻不通，請與計中網管人員反應。
　  請打「Ping 168.95.1.1(Hinet IP)」
　 　
STEP5 １． 這是另ㄧ種方法，請打「tracert 168.95.1.1(Hinet IP)」，查看網路斷在哪個路由器。
　  2． 以下訊息是正常的狀況。
　 這是另ㄧ種方法，請打「tracert 168.95.1.1(Hinet IP)」，查看網路斷在哪個路由器。
　  2 ．若出現 「*  *  *  Request timed out」表示網路到第五個路由器之前是通的，之後就不通了!
　 若出現 「*?*?*?Request timed out」表示網路到第五個路由器之前是通的，之後就不通了!
　 3．將看到訊息與計中網管人員說明，謝謝您。